TASLAK — ONAYLANMADI. Bu metinVeri Saklama Matrisi(71 satır, 76 tablo) veKripto Envanteri(19 kayıt) kayıtlarından türetilmiştir; hukuki inceleme ve onay geçmemiştir.⟦…⟧ile işaretli her yer karar bekliyor. Onaylanmadanpackages/i18n/legal/tr/altına taşınmaz ve hiçbir sayfada yayınlanmaz.
1. Veri sorumlusu
| Unvan | ⟦tescilli unvan⟧ |
| Adres | ⟦şirket adresi⟧ |
| VERBIS kayıt no | ⟦VERBIS numarası⟧ |
| İrtibat | support@coho.tr |
Uygulama ve site: coho.tr, app.coho.tr. Yayıncı alan adı (caluna.org) ile ürün alan adı (coho.tr) ayrı kayıtlardır.
2. Bu metin bir rıza metni değildir
Aydınlatma yükümlülüğün yerine getirilmesidir; onayınızı istemez. Uygulama içinde işaretlediğiniz kutu okuduğunuzu bildirir, rıza vermez. Rıza gerektiren işlemler (§6) ayrıca ve açıkça sorulur.
3. İşlenen kişisel veriler
3.1 Hesap açarken zorunlu olanlar
| Veri | Nerede toplanır | Nasıl saklanır |
|---|---|---|
| Telefon numarası | M-1.11 | Aranabilirlik için HMAC-SHA256 kör indeks, SMS gönderimi için AES-256-GCM ile şifreli. Açık hâli hiçbir kayda ve hiçbir log satırına yazılmaz. |
| Ad, soyad | M-1.2 | Düz metin (profilde gösterilir) |
| Doğum tarihi | M-1.2 | Düz metin. Profilde, keşifte, kulüpte ve operasyon listelerinde gösterilmez; yalnız yaş uygunluğu hesabında kullanılır. |
| Kişisel e-posta | M-1.18 | Kör indeks + AES-256-GCM şifreli |
| Şehir | M-1.19 | Yönetilen referans tablosundan seçim |
| İlgi alanları | M-1.20 | Ön tanımlı etiket havuzundan seçim |
| Profil fotoğrafı | M-1.21 | Şifreli nesne deposu (AB bölgesi) |
18 yaş altı reddi: Doğum tarihi 18 yaşın altını gösterirse kayıt durur ve o ana kadar toplanan her şey derhal ve geri döndürülemez biçimde silinir — onboarding oturumu, telefon kör indeksi ve şifreli hâli, OTP kayıtları ve okundu/kabul kanıtları. Kalıcı hiçbir kayıt oluşmaz; hiçbir işaret, hiçbir engelleme listesi tutulmaz. Aynı kişi ertesi gün yeniden deneyebilir; bunun kabul edilen bedeli, reddedilen kişiye dair hiçbir kaydın tutulmamasıdır.
3.2 İsteğe bağlı olanlar
| Veri | Nerede | Not |
|---|---|---|
| Hakkımda metni, prompt cevapları | M-1.21, M-6.1 | |
| Eğitim dereceleri, sektör | M-6.1 | Kullanıcı beyanıdır; diploma veya LinkedIn doğrulaması yapılmaz |
| Beyan edilen harita konumu | M-6.1 | Cihaz GPS'inden otomatik alınmaz. Karşı tarafa nokta olarak değil, bant olarak gösterilir |
| Kurumsal e-posta | M-1.3 | Yalnız tam erişim doğrulaması için; giriş yöntemi değildir |
| LinkedIn bağlantısı | M-1.16 | Yalnız doğrulama için; giriş yöntemi değildir |
| Telefon (destek talebinde) | WEB-2.1 | Opsiyonel geri dönüş kanalı; loglara yazılmaz |
3.3 Flört modu — yalnız açık rıza ile
Flört modu varsayılan olarak kapalıdır. Açılmadıkça ilişkiye, aile planlamasına, sigara ve alkol kullanımına dair hiçbir alan ne gösterilir ne toplanır. Bu veriler ⟦hukuk: KVKK m.6 özel nitelikli veri kapsamına girip girmediği teyit edilmeli⟧ ve rızası her zaman geri alınabilir.
3.4 Otomatik toplananlar
| Veri | Nasıl saklanır | Neden |
|---|---|---|
| Cihaz parmak izi | HMAC-SHA256 sözde kimlik. Ham sinyal saklanmaz | Çoklu hesap ve sahte hesap tespiti |
| IP adresi | HMAC-SHA256 sözde kimlik. Açık IP saklanmaz | Kötüye kullanım korelasyonu ve hukuki delil |
| Oturum kayıtları | Cihaz ve zaman bilgisi | Oturum güvenliği; "bu ben miydim?" sorusuna cevap |
| Push cihaz jetonu | Kör indeks + şifreli | Bildirim teslimi |
| Ürün ölçüm olayları | Sözde kimlikli, yalnız rıza verilmişse | Ürün iyileştirme |
3.5 Mesaj içeriği
Kulüp, etkinlik ve flört sohbetlerindeki mesajlar uçtan uca şifreli değildir ve sunucu tarafından okunabilir. Sebebi açıkça yazılmıştır: şikayet, moderasyon ve kanıt üretimi mesajın okunabilmesini gerektirir. Aktarımda TLS, saklamada disk şifrelemesi uygulanır.
3.6 Ödeme
Kart verisi hiçbir aşamada tutulmaz. Satın alma Apple App Store ve Google Play üzerinden yapılır; bizde yalnız ürün kimliği, işlem kimliği ve üyelik durumu bulunur.
3.7 Asistan
Cohort asistanını kullanırsanız, yalnız kendi yazdığınız mesajlar (içindeki telefon numaraları ve e-posta adresleri maskelenerek) ve kendi Cohort nesneleriniz (kulüplerinizin, etkinliklerinizin ve taleplerinizin asistanın cevabı için gereken özeti) yurt dışındaki model sağlayıcısına gönderilir. Şunlar modele hiçbir zaman ulaşmaz: başka bir kişinin adı, fotoğrafı veya iletişim bilgisi; herhangi bir telefon numarası veya e-posta adresi; kesin konum; flört, cinsel yönelim, sağlık ve diğer özel nitelikli verilere dair her şey. Ayrı rızanız olmadan hiçbir şey gönderilmez ve asistan açılmaz (§6, §7).
4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| Amaç | Hangi veri | Hukuki sebep ⟦hukuk teyidi⟧ |
|---|---|---|
| Hesabın kurulması ve sürdürülmesi | §3.1 | Sözleşmenin kurulması ve ifası |
| Kimlik doğrulama (SMS OTP) | Telefon | Sözleşmenin ifası |
| 18 yaş sınırının uygulanması | Doğum tarihi | Hukuki yükümlülük |
| Kulüp ve etkinlik eşleştirmesi | Şehir, ilgi alanları, profil | Sözleşmenin ifası |
| Güvenlik, sahtecilik ve taciz önleme | Cihaz/IP sözde kimlikleri, şikayet kayıtları | Meşru menfaat |
| Şikayet ve moderasyon | Mesaj ve kanıt snapshot'ları | Meşru menfaat / hukuki yükümlülük |
| Hukuki olay kanıtı | Aydınlatma ve kabul kayıtları | Hukuki yükümlülük |
| Ürün ölçümü | Sözde kimlikli olaylar | Açık rıza |
| Flört modu | §3.3 | Açık rıza |
| Cohort asistanı | §3.7 | Açık rıza |
| Destek talebi | E-posta, telefon, mesaj | Sözleşmenin ifası / meşru menfaat |
5. Saklama süreleri
Aşağıdaki tablo Veri Saklama Matrisi'nden türetilmiştir; bağlayıcı kaynak odur.
| Veri | Süre | Süre sonunda |
|---|---|---|
| 18 yaş altı reddi | Saklama yok | Anında izsiz tam silme |
| Onboarding oturumu | Dakikalar | Otomatik silme |
| Profil, fotoğraf, prompt, ilgi alanları | Hesap ömrü | Erişime kapatma |
| Beyan edilen konum | 12 ay | Erişime kapatma |
| Oturumlar | 12 ay | Erişime kapatma |
| Doğrulama sonuçları | 12 ay | Fiziksel silme |
| Cihaz parmak izleri | 24 ay | Erişime kapatma |
| LinkedIn bağlantısı | Hesap ömrü + 24 ay | Erişime kapatma |
| Beğeniler | 24 ay | Erişime kapatma |
| Eşleşmeler | 36 ay | Erişime kapatma |
| Arşiv sohbet geçmişi | 12 ay | Fiziksel silme |
| Sohbet odaları ve katılımcıları | Sohbet ömrü + 36 ay | Erişime kapatma |
| Flört etkileşim kayıtları | 36 ay | Anonimleştirme + hash |
| Şikayet ve ihbar kayıtları | 36 ay | Mühürlü şifreli arşiv |
| Mesaj kanıt snapshot'ları | Vaka kapanışından 36 ay | Kanıt deposu + SHA-256 |
| Yaptırımlar | 36 ay | Erişime kapatma |
| Destek talepleri | 36 ay | Erişime kapatma |
| Bildirim gönderim günlüğü | 12 ay | Otomatik silme |
| Kürasyon önerileri | 90 gün | Otomatik silme |
| Asistan konuşmaları | Son mesajdan 30 gün; rıza geri alınırsa hemen | Fiziksel silme |
| Asistan kullanım defteri (içerik taşımaz) | 13 ay | Fiziksel silme |
| Engellemeler | Kalıcı | İmha edilmez |
| Hukuki olay kayıtları | Hesap ömrü + 10 yıl | Erişime kapatma |
| KVKK/GDPR talepleri | 10 yıl | Erişime kapatma |
| Saklama ve imha günlüğü | 10 yıl | Erişime kapatma |
| Finansal ve fatura kayıtları | Yasal zorunluluk süresi | Anonimleştirme |
İki eksen ayrıdır: hesabın kapatılması ve sürenin dolması. Hesabınızı kapatmanız saklama sürelerini kısaltmaz; süresi dolmamış kayıt, hesap yeniden açılırsa geri gelir.
Engellemeler kalıcıdır ve hesap silinse dahi yaşar: engelin amacı, engellenen kişinin hesap silip yeniden açarak geri gelmesini önlemektir. Engellenen numara açık hâlde değil, sözde kimlik olarak tutulur.
Legal hold: hukuki bir talep varsa imha ve anonimleştirme durur; hold kalkınca süre kuralı yeniden uygulanır.
6. Açık rıza gerektiren işlemler
Aşağıdakiler ayrı ayrı sorulur ve her biri geri alınabilir:
- Flört modu ve ona bağlı veriler
- Ürün ölçümü (analitik)
- Konum izni — reddedilmesi akışı durdurmaz; şehri kendiniz seçersiniz
- Bildirim izni — reddedilmesi kaydı tamamlar
- Asistanın Z.ai'ye aktarımı — rıza olmadan asistan açılmaz; rızayı gizlilik merkezinden geri alabilirsiniz
Rızanın geri alınması geçmişe etki etmez; geri alındığı andan itibaren işleme durur.
7. Aktarılan taraflar ve yurt dışına aktarım
⟦HUKUK KARARI BEKLİYOR — her satır için aktarım dayanağı yazılacak. Soru seti: docs/legal/transfer-basis-request.md⟧
| Alıcı | Aktarılan veri | Bölge | Dayanak |
|---|---|---|---|
| SMS sağlayıcısı (Türkiye) | Telefon numarası, teslim metadatası | Türkiye — yurt dışına aktarılmaz | — |
| LinkedIn OIDC | Hesap bağlama sırasındaki OIDC oturumu; sağlayıcıdan ad, soyad, profil fotoğrafı ve varsa e-posta alınır | ⟦alıcı tüzel kişi ve bölge teyit edilecek⟧ | ⟦…⟧ |
| PostHog Cloud EU | Sözde kimlikli ölçüm olayları | AB | ⟦…⟧ |
| PostHog Cloud EU — hata izleme | Exception yığını, uygulama sürümü, cihaz metadatası | AB | ⟦…⟧ |
| Cloudflare R2 + CDN | Şifreli medya nesneleri | AB (jurisdiction=eu) | ⟦…⟧ |
| Cloudflare R2 — kanıt ve legal hold | Kanıt nesnesi ve vaka metadatası | AB (jurisdiction=eu) | ⟦…⟧ |
| Amazon SES | E-posta adresi ve gönderim metadatası | AB (eu-central-1) | ⟦…⟧ |
| Apple APNs | Şifreli push jetonu, şablon anahtarı | ABD | ⟦…⟧ |
| Google FCM | Şifreli push jetonu, şablon anahtarı | ABD | ⟦…⟧ |
| Apple App Store / Google Play | Ürün ve işlem kimliği, üyelik durumu | ABD | ⟦…⟧ |
| Sanal POS sağlayıcısı | Sipariş tutarı, para birimi ve dönüş URL'si (hosted page); ikinci aşamada (uygulama içi bileşen) kısa ömürlü tokenizasyon dışında kart verisi tutulmaz | ⟦sağlayıcı seçilene kadar bölge teyit edilemez⟧ | ⟦…⟧ |
| e-Arşiv fatura entegratörü | Sipariş tutarı, KDV tutarı, üye adı ve fatura adresi | Türkiye — GİB onaylı entegratör, yurt dışına aktarılmaz | — |
| Z.ai (api.z.ai), GLM-5.3-Flash | üyenin kendi mesajları (telefon/e-posta maskeli) ve kendi Cohort nesneleri, başka kişinin verisi asla | Türkiye dışı — Singapur (Z.ai şartlarına göre) | Açık rıza (asistan açık rıza metni, 2026.4) |
Z.ai'ye aktarımın amacı, asistanda size cevap verebilmektir. Konuşmalar son mesajdan 30 gün sonra silinir. Rızanızı gizlilik merkezinden her zaman geri alabilirsiniz; geri aldığınız anda konuşmalarınız silinir ve hiçbir şey gönderilmez.
Alarm ve teknik izleme kanallarına kullanıcı kişisel verisi taşınmaz; yalnız hata kodu, sahip ve korelasyon kimliği gider. GitOps secret dosyalarına (SOPS + age) da kullanıcı kişisel verisi taşınmaz; yalnız anahtar ve secret materyali tutulur.
8. Haklarınız
KVKK m.11 ve GDPR kapsamında; talepleriniz uygulama içinden (M-6.2c) veya support@coho.tr üzerinden iletilebilir.
- İşlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı tarafları bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan taraflara bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
Silme talebinin sınırı: yukarıda "kalıcı" veya "yasal süre" yazan kayıtlar (engellemeler, hukuki olay kayıtları, finansal kayıtlar, denetim günlüğü) hukuki yükümlülük gereği talep üzerine silinemez. Talebiniz bu kayıtlar dışındaki her şeyi kapsar.
9. Güvenlik
- Telefon, e-posta ve destek iletişim bilgileri şifreli saklanır; anahtarlar veritabanının dışında tutulur.
- IP ve cihaz bilgileri açık hâlde saklanmaz, sözde kimliğe çevrilir.
- Operasyon erişimi rol bazlıdır; her yönetici işlemi, bir önceki kaydın özetini taşıyan zincirlenmiş bir denetim günlüğüne yazılır. Zincir, sonradan değiştirilmiş bir kaydı tespit edilebilir kılar; kaydın teknik olarak değiştirilemeyeceği iddia edilmez.
- Kanıt belgelerinin bütünlüğü SHA-256 özetiyle ispatlanır.
10. Değişiklikler
Bu metin sürümlenir. Yeni sürümde okundu bildirimi yeniden alınır; hangi sürümü okuduğunuz kaydedilir. Yürürlükteki sürüm sayfanın başında yazar.